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Auszeichnungen

11.07.2009

Ausgezeichnet: Pflegedienst MediCuss GmbH Pflege- & Serviceteam erhält Sterne

Die Deutsche Pflegedienst-Klassifizierung bestätigt dem Pflegedienst der MediCussGmbH Pflege- & Serviceteam ein besonders hohes Qualitätsbewusstsein und eine konsequente Serviceorientierung. Im Rahmen der Klassifizierung „Sterne für Pflegedienste“, die den neuen Qualitätsstandard der ambulanten Pflege bildet, wurde das Unternehmen aus Neuruppin kürzlich mit 3 Sternen ausgezeichnet.

 

Um die Serviceorientierung von Pflegediensten für potenzielle Kunden transparent zu machen, wurden im Rahmen von „Sterne für Pflegedienste“ klare Bewertungskriterien für eine deutschlandweit einheitliche Klassifizierung erarbeitet. Damit der jeweilige Service-Qualitätsstandard für den Verbraucher auf einen Blick zu erkennen ist, bediente man sich hier bei dem bereits bekannten Klassifizierungssystem der Hotel-Sterne.

 

„Seit Jahren arbeiten wir täglich daran, Angebot und Leistungen für unsere Kunden stetig zu verbessern und an ihre persönlichen Bedürfnisse anzupassen. Mit unseren Sternen haben wir nun endlich die Möglichkeit, dies auch klar und deutlich unseren bestehenden und potentiellen Kunden gegenüber zu kommunizieren.“, freut sich Lars Döpke, Geschäftsführer vom Pflegedienst MediCuss GmbH Pflege- & Serviceteam.

„Sterne für Pflegedienste“ wurde von einem unabhängigen Gremium, zusammengesetzt aus Experten der Pflegewissenschaft und -Praxis, ambulanter Dienste, Unternehmungsberatern sowie dem Verlag Vincentz aus Hannover entwickelt. Beurteilt werden dabei u.a. die Bereiche Leistungsspektrum, Organisation, Vernetzung, Dienstleistungsqualität, Personalentwicklung, Kundenorientierung, Qualitäts-management und Angebotsstruktur.





 

 

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